Politique de confidentialité

Introduction

Emmanuel LEMAL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site elastik.eu.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Emmanuel LEMAL
Bruxelles, Belgique
Email :
Téléphone : +32 478 94 51 40

Données collectées

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Téléphone (optionnel)
• Société/Organisation (optionnel)
• Type de demande (projet ou formation)
• Budget indicatif (pour les projets)
• Message (obligatoire)

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site depuis lequel vous arrivez)

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
• Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Sécurité : Prévenir les fraudes et abus (spam, tentatives de piratage)
• Communication : Vous tenir informé de nos services (uniquement si vous l'avez accepté)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• Exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos demandes de services
• Intérêt légitime : Pour l'analyse statistique et l'amélioration du site

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaires de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois (cookies analytiques)
• Correspondance email : Durée nécessaire au traitement de votre demande + 1 an

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Emmanuel LEMAL : responsable du traitement
• Prestataires techniques : hébergeur du site, services d'emailing (si applicable)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Cookies et technologies similaires

Cookies utilisés

Notre site utilise les cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site (préférence de thème clair/sombre)
• Google Analytics : Analyse statistique anonymisée du trafic
• Meta Pixel (Facebook) : Mesure de l'efficacité publicitaire (si applicable)
• Google reCAPTCHA : Protection contre le spam sur les formulaires

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email :
• Par courrier : Emmanuel LEMAL, Bruxelles, Belgique
• Via notre formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Belgique
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Protection contre le spam (honeypot, reCAPTCHA)
• Hébergement sécurisé
• Sauvegardes régulières
• Accès limité aux données personnelles

Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Google Analytics, Meta) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email :
• Téléphone : +32 478 94 51 40
• Formulaire : Page de contact

Dernière mise à jour : 22/01/2026