Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles - Conformité RGPD

Introduction

Emmanuel Lemal accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site elastik.eu.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.

Responsable du traitement

elastik - Emmanuel Lemal
Numéro d'entreprise : BE 0744.975.044
Bruxelles, Belgique
Email :
Téléphone : +32 478 94 51 40

Données collectées

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom complet (obligatoire)
  • Adresse email (obligatoire)
  • TĂ©lĂ©phone (optionnel)
  • SociĂ©tĂ©/Organisation (optionnel)
  • Type de demande (projet ou formation)
  • Budget indicatif (pour les projets)
  • Message (obligatoire)

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitĂ©es et durĂ©e de visite
  • RĂ©fĂ©rent (site depuis lequel vous arrivez)

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes : RĂ©pondre Ă  vos demandes de contact, devis ou informations
  • AmĂ©lioration du site : Analyser l'utilisation du site pour amĂ©liorer nos services
  • SĂ©curitĂ© : PrĂ©venir les fraudes et abus (spam, tentatives de piratage)
  • Communication : Vous tenir informĂ© de nos services (uniquement si vous l'avez acceptĂ©)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
  • ExĂ©cution d'un contrat : Pour le traitement de vos demandes de services
  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime : Pour l'analyse statistique et l'amĂ©lioration du site

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Formulaires de contact : 3 ans Ă  compter de la dernière interaction
  • DonnĂ©es de navigation : 13 mois (cookies analytiques), uniquement si vous avez acceptĂ© ces cookies. En cas de refus, aucune donnĂ©e de navigation n'est collectĂ©e ni conservĂ©e
  • Correspondance email : DurĂ©e nĂ©cessaire au traitement de votre demande + 1 an

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

  • Emmanuel Lemal : responsable du traitement
  • Prestataires techniques : hĂ©bergeur du site, services d'emailing (si applicable)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Cookies et technologies similaires

Cookies exemptés de consentement

Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et sont donc déposés sans consentement préalable, conformément à la réglementation :

  • Session PHP (PHPSESSID) : NĂ©cessaire au fonctionnement technique du site
  • PrĂ©fĂ©rences locales : MĂ©morisation de votre choix en matière de cookies et de vos prĂ©fĂ©rences d'affichage (stockage local, jamais transmis Ă  un tiers)
  • Google reCAPTCHA : Protection anti-spam, chargĂ© uniquement sur la page de contact lorsque vous utilisez le formulaire

Cookies soumis Ă  votre consentement

Les traceurs ci-dessous ne sont déposés qu'après votre accord explicite. Si vous refusez, aucun script tiers n'est chargé et aucune donnée n'est transmise à ces services :

  • Google Analytics 4 : Mesure d'audience avec anonymisation de l'adresse IP. DurĂ©e : 13 mois
  • Meta Pixel (Facebook) : Mesure de l'efficacitĂ© des campagnes publicitaires. DurĂ©e : 13 mois

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces traceurs. Refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

Gestion depuis votre navigateur

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos donnĂ©es personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des donnĂ©es inexactes ou incomplètes
  • Droit Ă  l'effacement : Supprimer vos donnĂ©es (« droit Ă  l'oubli »)
  • Droit Ă  la limitation : Limiter le traitement de vos donnĂ©es
  • Droit Ă  la portabilitĂ© : RĂ©cupĂ©rer vos donnĂ©es dans un format structurĂ©
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos donnĂ©es
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement Ă  tout moment

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Belgique
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

  • Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
  • Protection contre le spam (honeypot, reCAPTCHA)
  • HĂ©bergement sĂ©curisĂ©
  • Sauvegardes rĂ©gulières
  • Accès limitĂ© aux donnĂ©es personnelles

Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Meta) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : 10/08/2026